Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 6789c6 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
6789c6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và cho biết rõ yêu cầu của bạn liên quan đến tài khoản hay giao dịch nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email được liệt kê trong phần Liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Xác nhận danh tính bằng OTP số điện thoại đã đăng ký trước khi gửi yêu cầu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6789c6 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn thời gian lưu trữ và thông báo cho bạn nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, thông tin nhận dạng sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian hợp…

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh OTP. Các dữ liệu này được dùng để quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch nạp tiền.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Số ví hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Xác minh danh tính bằng OTP trước khi yêu cầu được xử lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng với bên quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và xác minh OTP. Sau khi xác minh xong, thông tin nhận dạng sẽ được xóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.