Tham khảo

Tài khoản thành viên của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 6789c6, mỗi tài khoản thành viên đều đi qua lớp xác minh OTP khi đăng nhập và mã hóa dữ liệu theo chuẩn SSL.

Xác minh OTPMã hóa SSLKYC rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
6789c6 Tài khoản thành viên của bạn được bảo vệ như thế nào
ĐỘ TIN CẬY HỆ THỐNG

Những gì chúng tôi duy trì để bảo vệ thành viên

Hệ thống bảo mật tài khoản tại 6789c6 được xây dựng trên bốn nguyên tắc cụ thể, không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây đều là thứ bạn có thể kiểm tra ngay trong tài khoản của mình.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Xác thực hai bước

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

KYC một lần, dùng lâu dài

Quy trình xác minh danh tính KYC chỉ cần thực hiện một lần khi mở tài khoản. Sau đó, rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay không cần gửi lại giấy tờ mỗi lần.

Không chia sẻ dữ liệu bên thứ ba

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chuyển cho đơn vị bên ngoài. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

6789c6 Khám phá cách chúng tôi bảo vệ thành viên

Khám phá cách chúng tôi bảo vệ thành viên

Khi bạn mở tài khoản tại 6789c6, quy trình KYC yêu cầu xác minh số điện thoại và ảnh giấy tờ tùy thân một lần duy nhất. Sau đó, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo,

ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể khóa tài khoản tạm thời ngay lập tức qua live chat. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và vùng đủ điều kiện.

HỖ TRỢ THÀNH VIÊN

Liên hệ khi gặp vấn đề bảo mật tài khoản

Nếu bạn gặp sự cố đăng nhập, mất quyền truy cập hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, có ba kênh liên hệ trực tiếp để chúng tôi xử lý nhanh cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút. Dùng để báo cáo đăng nhập bất thường hoặc yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp ngay lập tức.

Xác minh lại tài khoản

Nếu quên mật khẩu hoặc mất số điện thoại đăng ký, gửi yêu cầu xác minh danh tính qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ để chúng tôi khôi phục quyền truy cập.

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Xem toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ngay trong mục tài khoản để phát hiện bất kỳ thao tác nào không phải của bạn.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật thành viên

Dưới đây là những thuật ngữ bạn sẽ gặp trong quá trình xác minh và bảo vệ tài khoản tại 6789c6. Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn xử lý nhanh hơn khi cần.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên bằng giấy tờ tùy thân. Mục đích là xác nhận chủ tài khoản là người thật và đủ điều kiện theo quy định địa phương

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng để xác nhận đăng nhập hoặc thao tác nhạy cảm trên tài khoản

SSL là gì trong bảo mật tài khoản?

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Khi SSL hoạt động, dữ liệu mật khẩu và thông tin giao dịch không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Xác thực hai bước hoạt động như thế nào?

Sau khi nhập đúng mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã đó mới vào được tài khoản, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị hoặc mạng mới.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản. Sau một khoảng thời gian không hoạt động, hệ thống tự thoát phiên để ngăn người khác dùng thiết bị của bạn.

Khóa tài khoản tạm thời là gì?

Khi bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, tính năng khóa tạm thời ngừng toàn bộ hoạt động nạp, rút và đặt cược. Liên hệ hỗ trợ để mở lại sau khi xác minh danh tính.

Thành viên hỏi nhiều nhất về bảo mật tài khoản

Những câu hỏi dưới đây đến từ thành viên thực tế trong quá trình xác minh và quản lý tài khoản tại 6789c6. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Chỉ một lần duy nhất khi mở tài khoản. Sau khi KYC được chấp thuận, bạn không cần gửi lại giấy tờ cho các lần nạp hay rút tiếp theo qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Kiểm tra xem số điện thoại đăng ký còn hoạt động không. Nếu đã đổi số, liên hệ live chat tiếng Việt và cung cấp thông tin KYC để đội hỗ trợ cập nhật số mới và gửi lại mã.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập từ nhiều thiết bị lạ trong thời gian ngắn, hoặc khi bạn tự yêu cầu khóa vì nghi ngờ bị xâm phạm. Liên hệ hỗ trợ để xử lý nhanh.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba. Bạn chỉ xem được dữ liệu này khi đăng nhập vào đúng tài khoản của mình.

Được. Tài khoản hoạt động liên tục trên điện thoại và trình duyệt máy tính mà không mất phiên. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP thêm một lần.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn đổi mật khẩu và xác nhận bằng mã OTP gửi về điện thoại. Chọn mật khẩu khác với tài khoản MoMo hay ZaloPay để tăng độ an toàn cho tài khoản.